Amazon entra en las ferreterías

En resumen:

  • El cliente muestra su móvil al ferretero con un pantallazo de Amazon en el que el aspirador cuesta 74,99€.
  • El ferretero acude a su cooperativa, donde puede comprar el aspirador a 74,02€ + IVA (= 89,56€).
  • El PVP que recomienda la cooperativa es de 116,43€, lo cual le reportaría al ferretero un margen bruto de 26,87€, equivalente al 30%.
  • En caso de que el cliente comprase el aspirador al ferretero, estaría pagando 41,44€ más que el precio de Amazon, equivalente a un 55,26% adicional. Ese usuario nunca lo compraría a ese precio.

España.- Cada vez es más habitual que los clientes se acerquen a la ferretería con la web de Amazon abierta en su móvil, preguntan al ferretero si tiene ese producto y, cuando éste le dice el precio de venta en su tienda, el cliente da media vuelta y se va por donde ha entrado resoplando ‘qué carero’. La pregunta del millón a la que me gustaría que me respondierais en los comentarios. ¿Qué sentido tiene que una ferretería compre más barato en Amazon que en su cooperativa, mayorista o que al propio fabricante?

Si yo fuera ferretero, cabreado por no poder competir, pensaría, ¿y si compro el aspirador en Amazon, le aplico un margen y así doy el servicio a mi cliente? Para empezar, el ferretero se estaría ahorrando 14,57€ en la compra (un 16% respecto al precio de la cooperativa), que puede convertir en margen.

Por lo que me han contado varios ferreteros consultados para escribir este artículo, estas situaciones se repiten a diario. Personas que piden productos en la ferretería con el pantallazo de Amazon (yo mismo lo he hecho alguna vez); fabricantes que ofrecen a los ferreteros precios de compra más altos que el precio al que se venden sus mismos productos en Amazon; cooperativas con precios de compra y PVPR fuera de mercado.



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Hugo Ulate

Lidera el sector de ferretería y construcción, desde hace más de 21 años, en la edición de la Revista TYT (Tuercas y Tornillos), con información actualizada y oportuna sobre estos mercados. Ha tenido participación directa en encuentros ferreteros como Expoferretera, feria que se realiza en Costa Rica, desde hace más de 20 años, como un encuentro de negocios del mercado ferretero.